公司名称：万家通家电服务中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 访问奥克斯厂家网站或联系当地经销商，了解预约上门服务的具体流程和要求。
2. 在网站或经销商处填写预约信息，包括您的联系方式、产品型号、服务内容等。
3. 选择合适的预约时间和地点，确保服务人员能够准确找到您的住所并提供服务。
4. 等待服务人员上门为您提供专业的维修、保养或其他所需的服务。
5. 在服务完成后，对服务质量进行检查并确认，以确保您的满意度。
二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 快速响应：用户只需在奥克斯微信公众号中选择“报修服务”选项，填写相关信息并提交，即可获得快速响应。公众号会及时将报修信息转发给相关维修部门，确保用户问题得到及时解决。

2. 自助报修：用户可以在微信公众号中自主完成报修流程，无需拨打电话或前往实体店面。这不仅节省了用户的时间，还使得报修过程更加便捷。

3. 实时互动：用户在报修过程中，可以通过微信公众号与客服人员实时互动，了解报修进度、维修结果等信息。

4. 个性化服务：通过微信公众号，用户可以个性化地选择服务时间和地点，使得维修服务更加符合用户的需求。

5. 维修保养知识分享：除了报修服务外，奥克斯微信公众号还会定期发布空调维修保养知识，帮助用户更好地了解和使用空调产品。