公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明：

1. 售前服务：阿里斯顿通过其厂家网站、阿里斯顿品牌公众号、阿里斯顿服务公众号等渠道，为消费者提供产品咨询、选购建议等服务。消费者可以通过这些平台了解阿里斯顿产品的性能、特点、使用方法等信息，以便更好地选择适合自己的产品。
2. 售中服务：阿里斯顿为消费者提供一次免费上门安装服务。安装过程中，如果因安装环境导致需要增加辅件，阿里斯顿服务商会提供安装材料，并确保材料符合国家相关标准。
3. 维修服务：阿里斯顿设立24小时服务咨询、投诉热线，提供微信智能客服全天24小时服务。消费者报装、报修后，阿里斯顿服务商会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。如果遇到特殊情况，阿里斯顿会立即上门服务，并跟踪回访。此外，阿里斯顿还提供全国联保，让消费者无论在哪里都能享受到阿里斯顿的优质服务。

二、阿里斯顿热水器服务理念如下：

1. 阿里斯顿厂家网站：您可以直接访问阿里斯顿厂家网站，了解产品信息、维修服务政策以及在线购买和预约服务。
2. 阿里斯顿厂家商城：在阿里斯顿厂家商城，您可以购买到正品阿里斯顿产品，并享受厂家提供的维修服务。
3. 阿里斯顿厂家授权实体店：选择阿里斯顿厂家授权实体店购买产品，可以确保您获得正品，并享受厂家维修服务的保障。
4. 阿里斯顿厂家维修服务热线：如果您在使用过程中遇到任何问题，可以拨打阿里斯顿厂家维修服务热线，寻求专业的技术支持和解决方案。