公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明：

1. 用户需要在阿里斯顿厂家网站或客服热线进行预约，并提供详细的安装地址、联系方式和购买产品信息。

2. 用户需要确保确保安装现场具备安装条件，如确保家中有人、确保电源和水源等基础设施完善等。

3. 在安装前，用户需要确保所购买的产品配件齐全，如安装时需要的螺丝、管道等。

4. 用户需要配合安装人员进行安装，如提供必要的协助和确认安装位置等。

5. 在安装过程中，用户需要确保不随意更改安装人员的安装方案和操作步骤，以免影响安装质量和安全性。

6. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查和确认，如发现问题需要及时向安装人员提出。

二、阿里斯顿热水器服务理念如下：

1. 快速的服务响应：在用户提交维修服务申请后，阿里斯顿热水器能在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。
2. 专业的维修团队：阿里斯顿热水器拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队，具备丰富的维修经验和技能。
3. 完善的服务网络：阿里斯顿热水器在全国范围内建立了2000余家服务中心和拥有5000余名专业技术人员，覆盖了城市和农村地区。
4. 贴心的服务保障：阿里斯顿热水器提供了7天无理由退货、15天换货、3年质保等服务，为用户提供全方位的品质保障。
5. 全面的售前和售中服务：阿里斯顿热水器不仅重视维修服务，也注重售前和售中服务。其售前服务团队由专业的技术人员组成，能为用户提供全面的产品咨询和技术支持。在销售过程中，阿里斯顿热水器提供了多种购买方式，如线上购买、实体店购买等，并提供了送货上门、免费安装等增值服务。