公司名称：万家通家电服务中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 售前咨询：东芝中央为用户提供产品咨询服务，解答用户在购买前关于产品的各种疑问，帮助用户选择*适合自己需求的产品。
2. 安装服务：对于需要安装的产品，如空调、油烟机等，东芝中央提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到用户家中。
3. 产品维修：如果用户的产品出现故障，东芝中央提供专业的维修服务。用户可以拨打客服热线或在线提交维修申请，东芝中央会尽快安排维修人员上门维修。
4. 产品保养：东芝中央提供产品保养指导，帮助用户了解如何正确使用和保养产品，延长产品的使用寿命。
5. 退换货服务：如果用户对产品不满意或存在质量问题，东芝中央提供退换货服务，确保用户的权益得到保障。
6. 在线客服：东芝中央提供在线客服服务，用户可以通过厂家网站或移动应用随时与客服人员沟通，解决使用过程中的问题。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 专业性：东芝中央拥有专业的维修服务团队，具备丰富的技术知识和维修经验。无论是安装、维修还是保养，东芝中央都能提供专业的解决方案，确保用户的使用体验。
2. 快速响应：东芝中央注重服务效率，对于用户的报修和咨询，能够迅速作出响应。同时，东芝中央在全国范围内建立了多个维修服务网点，确保用户能够享受到及时、便捷的服务。
3. 个性化服务：东芝中央提供个性化的服务方案，根据用户的具体需求和产品的特点，提供定制化的服务。这种服务模式能够更好地满足用户的需求，提升用户的满意度。
4. 质量保证：东芝中央对服务质量有严格的把控，确保每一次服务都能达到用户满意的标准。同时，东芝中央还提供质保服务，对于因产品质量问题导致的故障，能够提供免费的维修或更换服务。
5. 全方位服务：东芝中央提供从产品选购、安装、使用到维修、保养等全方位的服务。