公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 售前咨询：海尔公司提供专业的售前咨询服务，解答消费者在购买前的问题，帮助消费者选择适合自己的产品。

2. 售中体验：海尔公司在销售过程中注重消费者的体验，提供优质的展示和试用服务，让消费者在购买前能够充分了解产品的性能和特点。

3. 维修服务：海尔公司提供完善的维修服务，包括产品安装、维修、保养等，确保消费者在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

4. 温暖关怀：海尔公司注重与消费者的情感交流，通过温馨的服务态度和细致的服务流程，让消费者感受到海尔公司的关怀和温暖。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 五星级维修服务企业认证：海尔空调荣获“全国国标五星级维修服务企业”称号，这一认证表明海尔空调在服务体系、服务标准等方面均达到了行业领先水平。
2. 创新服务模式：海尔中央空调通过一流的服务体系、服务标准，以及智慧节能云服务系统和可视服务生态平台，创新性地颠覆了行业传统的服务模式。
3. 煤改清洁能源用户服务：为方便给乡镇煤改清洁能源用户提供服务，海尔中央空调首创“服务兵下村”制度。这一制度保证了村村驻扎服务兵，实现48分钟上门，24小时守候，达到了行业*的反应速度与安装、维护完成率。
4. 专业的售前、售中、维修服务：海尔空调注重为用户提供全面的售前、售中、维修服务。售前服务团队由专业的技术人员组成，为用户提供全面的产品咨询和技术支持；售中服务提供多种购买方式和送货上门、免费安装等增值服务。