公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 售前咨询：在客户购买前，提供详细的产品咨询和购买建议，确保客户能够选择*适合自己需求的产品。
2. 订单跟踪：在客户购买后，跟踪订单的进度，确保产品能够准时、安全地送达客户手中。
3. 维修支持：对于客户在使用过程中遇到的任何问题，提供及时、专业的技术支持和解决方案。
4. 产品维修与保养：提供专业的维修和保养服务，确保客户的日立产品始终保持*佳性能。
5. 客户关怀：定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，不断提升服务质量。

二、日立空调服务理念如下：

1. 登录日立厂家网站或微信公众号，进入“在线报修”页面。

2. 在页面中选择需要报修的产品类型，填写产品型号、购买日期等相关信息。

3. 选择故障类型，描述故障现象，并上传故障图片（如有）。

4. 选择上门服务时间、上门地址和联系人信息等。

5. 提交报修申请后，系统会生成一个报修单号，用户可以通过该单号查询报修进度。