公司名称：万家通家电服务中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 保修期限：海尔产品通常有一定的保修期限，例如一年、两年或更长时间。在这个期限内，如果出现非人为因素导致的故障或损坏，可以享受免费的维修或更换服务。
2. 保修范围：保修范围通常包括产品的主体部分和关键零部件。具体保修范围可能因产品类型和型号而异，建议在购买时详细了解产品说明书或咨询销售人员。
3. 非保修情况：需要注意的是，有些情况下是不属于保修范围的，例如因使用不当、滥用、外力损坏、非厂家维修、自然灾害等因素导致的故障或损坏。在这些情况下，维修或更换可能需要额外支付费用。
4. 保修凭证：为了享受保修服务，通常需要提供有效的保修凭证，例如购买发票、保修卡等。请务必妥善保管这些凭证，以便在需要时能够提供证明。

二、海尔冰箱服务理念如下：

1. 品质*：海尔始终坚持产品的品质*，无论是在冰箱产品还是冰箱产品上，都致力于提供更加智能化、舒适化、节能化的产品。海尔冰箱使用H13滤网并搭配微正压换新风技术，高效过滤空气中的有害物质，确保用户呼吸到清新健康的空气。
2. 服务至上：海尔在服务上也践行服务至上的理念。他们提供送货上门服务，并有专业知识的安装团队负责安装全流程，确保所有细节都得到妥善处理，以提高用户体验和产品满意度。此外，海尔还坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买得安心，用得放心。
3. 智能化服务：海尔冰箱通过科技为用户排忧解难，带来更加便捷、智能的家居体验。海尔冰箱能够智能控制照明、水电、空气等家居系统，提前感知用户需求，并主动提供贴心的智能服务。