公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 产品保修：伊莱克斯冰箱提供八年保修期。在正常使用情况下，如果冰箱出现故障，伊莱克斯将提供免费维修或更换服务。
2. 技术支持：用户在使用过程中遇到任何问题，都可以通过伊莱克斯冰箱厂家网站、客服电话等方式获取技术支持。
3. 维修服务：在保修期内，如果冰箱出现故障，伊莱克斯将提供免费的维修服务。如果冰箱无法修复，伊莱克斯将提供免费的更换服务。
4. 维修服务热线：用户可以通过伊莱克斯冰箱维修服务热线获取技术支持和维修服务。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 关注“伊莱克斯服务”微信公众号：您可以通过扫描伊莱克斯厂家提供的二维码或者在微信中搜索“伊莱克斯服务”来关注这个公众号。
2. 进入报修页面：在“伊莱克斯服务”公众号中，您可以看到一个“报装报修”的选项，点击这个选项就可以进入报修页面。
3. 选择产品类型和故障描述：在报修页面中，您需要选择您的产品类型，例如冰箱、冰箱、冰箱等，然后描述您的产品出现的故障情况。
4. 提交报修信息：完成产品选择和故障描述后，您需要填写一些个人信息，例如姓名、联系方式、地址等，然后提交报修信息。
5. 等待服务人员联系您：提交报修信息后，伊莱克斯服务人员将会与您联系，确认故障情况并安排维修时间。