公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 安装调试：在购买海尔产品后，商家会提供免费的安装和调试服务，确保产品能够正常运行。

2. 维修保养：如果产品出现故障或需要保养，用户可以联系海尔维修服务中心，服务中心会提供专业的维修和保养服务。

3. 退换货服务：如果用户购买的产品存在质量问题或者不符合自己的需求，可以联系商家进行退换货。

4. 定期回访：海尔会定期对用户进行回访，了解产品使用情况和用户需求，以便提供更好的服务和产品改进建议。

5. 在线客服支持：海尔厂家网站和社交媒体平台提供在线客服支持，用户可以随时咨询问题并获得解答。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 访问海尔厂家网站：首先，打开您的浏览器，输入海尔的厂家网址。在网站首页，您可以看到“服务支持”菜单。
2. 选择维修服务：将鼠标悬停在“服务支持”菜单上，然后从下拉菜单中选择“维修服务”选项。
3. 选择所需服务：在维修服务页面，您将看到各种服务选项，如安装服务、维修服务和移机服务等。根据您的需求选择相应的服务选项，例如，如果您需要移机服务，就选择“移机服务”选项。
4. 预约服务：点击您所选服务旁边的“预约服务”按钮。在预约服务页面，您需要填写一些基本信息，如您的联系方式、空调型号等。请确保填写的信息准确无误，然后点击“提交预约”按钮。
5. 等待确认：提交预约后，您需要等待海尔客服人员与您联系，确认预约时间和服务细节。通常，客服人员会在24小时内与您联系。