公司名称：万家通家电服务中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 服务保障：奥克斯提供十年免费包修的服务保障，这体现了其对产品质量的自信和对用户的负责态度。
2. 品牌保障：奥克斯是唯一入选全球*有价值品牌500强的中国空调企业，这体现了其品牌实力和市场影响力。
3. 技术保障：奥克斯的产品如超微感舒适变频空调，搭载了行业前沿的超微感舒适精控技术，这保证了其产品的技术先进性和使用体验。
4. 实力保障：奥克斯集团的销售收入超过预期，奥克斯变频空调连续两年蝉联变频销售冠军，这体现了其强大的企业实力和市场竞争力。
5. 品质保障：奥克斯产品全球首家通过北美安全认证，获得国际权威机构认可，这保证了其产品的品质和安全性。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 找到奥克斯的厂家维修服务电话或厂家网站。这通常可以在奥克斯的产品说明书、保修卡或者产品包装上找到。
2. 拨打奥克斯的厂家维修服务电话，或者在厂家网站上提交预约申请。在预约时，需要提供自己的姓名、联系方式、地址、需要服务的产品型号和故障描述等信息。
3. 根据奥克斯的安排，等待技术人员上门服务。在等待期间，确保需要维修的产品在方便技术人员操作的位置，并保持电话畅通以便接收技术人员的联系。

在享受奥克斯预约上门服务时，建议消费者注意以下几点：

1. 确保提供准确的产品型号和故障描述，以便技术人员能更好地了解问题并带齐所需工具。
2. 确保在服务前准备好需要支付的费用（如果需要的话）。
3. 在技术人员提供服务时，尽量配合他们的工作，如移动家具、提供电源等。
4. 如果对服务过程或结果有任何疑问或不满，可以及时向奥克斯的维修服务部门反映。