公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 售前咨询：日立中央提供专业的售前咨询服务，包括产品介绍、功能演示、价格咨询等，帮助用户了解产品的性能、特点和价格等信息，以便做出明智的购买决策。
2. 送货安装：日立中央提供快速、准时的送货服务，并确保产品安装正确、稳固。安装过程中，工作人员会详细介绍产品的使用方法和注意事项，确保用户能够顺利上手。
3. 维修保障：日立中央提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。在保修期内，如产品出现性能故障，日立中央将提供免费的维修服务。此外，日立中央还提供24小时在线客服，随时解答用户的问题和解决用户的困扰。
4. 个性化服务：为了满足不同用户的需求，日立中央还提供个性化的服务方案。例如，根据用户的家庭环境和使用习惯，为用户推荐*适合的空调产品；根据用户的需求和预算，为用户提供定制化的空调解决方案等。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 预约时间：用户需要提前预约上门服务时间，日立中央安装人员会按照预约时间准时上门服务。

2. 着装要求：日立中央安装人员需要穿着整洁、专业的工作服，佩戴工作证，保持良好的形象。

3. 服务态度：日立中央安装人员需要以礼貌、专业的态度为用户提供服务，不得与用户发生争吵或冲突。

4. 安全要求：日立中央安装人员需要遵守安全规范，确保安装过程中不会对用户或自身造成伤害，同时需要保护好用户的财产安全。

5. 安装质量：日立中央安装人员需要按照标准安装流程进行安装，确保安装质量符合规范，保证用户的使用效果。

6. 验收确认：安装完成后，日立中央安装人员需要进行验收确认，确保安装质量符合用户要求，并请用户签字确认。