公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 售前咨询：提供详细的产品介绍、功能演示和购买建议，帮助消费者选择*适合自己需求的产品。
2. 专业安装：对于需要安装的产品，美的提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地投入使用。
3. 使用指导：提供详细的产品使用说明书和操作指南，帮助消费者更好地理解和使用产品。
4. 维修保养：提供产品的维修和保养服务，确保产品在出现问题时能够得到及时修复，并延长产品的使用寿命。
5. 维修服务：设立专门的维修服务热线，提供7x24小时的服务支持，解答消费者的疑问和处理投诉。
6. 定期回访：定期对消费者进行回访，了解产品的使用情况和服务满意度，不断改进和提升服务质量。

二、美的空调服务理念如下：

1. 售前咨询：在消费者购买产品前，提供详细的产品咨询和解答，帮助消费者选择合适的产品。
2. 售中支持：在销售过程中，提供订单跟踪、物流查询等服务，确保产品及时送达。
3. 维修服务：产品送达后，提供安装、调试、维修等服务，确保产品能够正常使用。
4. 使用培训：对于需要一定操作技巧的产品，提供使用培训，帮助消费者更好地使用产品。
5. 定期回访：定期与消费者沟通，了解产品使用情况，收集反馈意见，为改进产品和服务提供参考。
6. 产品升级：对于需要升级的产品，提供升级服务，确保产品始终保持*佳状态。