公司名称：万家通家电服务中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 全方位的售前咨询和定制服务：华凌提供全方位的售前咨询服务，帮助消费者了解产品的性能、功能、使用方法等，并提供个性化的定制服务，满足消费者的不同需求。

2. 专业的安装和调试服务：华凌产品安装和调试需要专业的技术和经验，因此华凌提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正确安装、正常运行，并提供相应的使用培训。

3. 24小时客服支持：华凌提供24小时客服支持，消费者可以随时联系客服人员，咨询问题、报修故障等，得到及时的解决方案。

4. 定期维护和保养服务：华凌提供定期维护和保养服务，对产品进行全面的检查、清洗、调试等，确保产品长期稳定运行，并延长使用寿命。

5. 优质的维修服务保障：华凌提供优质的维修服务保障，包括产品保修、退换货服务等，确保消费者的权益得到保障。

二、华凌空调服务理念如下：

1. 在华凌厂家网站上预约。顾客可以登录华凌厂家网站，在“服务支持”或“维修服务”页面找到“预约上门服务”选项，填写相关信息并提交预约申请。
2. 拨打华凌维修服务热线。顾客可以拨打华凌维修服务热线，向客服人员说明需求和所在地区，客服人员会为顾客安排就近的服务网点并提供预约上门服务。
3. 使用华凌厂家微信公众号。顾客可以关注华凌厂家微信公众号，在“我的”或“服务”页面找到“预约上门服务”选项，按照提示填写相关信息并提交预约申请。

在预约时，顾客需要提供以下信息：

1. 姓名、联系电话、地址等个人信息，以便服务人员联系和定位。
2. 需要维修或安装的空调品牌、型号、故障现象等详细信息，以便服务人员了解问题并提供相应的解决方案。
3. 预约的时间和日期，以便服务人员安排工作时间和行程。