公司名称：万家通家电服务中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 七星级服务标准：海信从2016年开始就致力于提供七星级的服务标准，这个标准涵盖了从设计、安装到维修的全流程服务体验。其中，他们提供了免费上门设计、检测水电、产品送装一体等差异化服务，以满足用户对高品质安装的需求。
2. 管家服务：2017年，海信首次将“管家服务”引入高端空调行业，为用户提供了更为精细、贴心的服务。这种服务模式包括为用户定制全屋好空气，从设计、安装到服务，提供全流程一对一的管家式服务。
3. 精致安装标准：2018年，海信发布了首个行业精致安装标准，通过加装专用外机连接保护套，解决了产品管线外露易损坏不美观等问题，提升了用户的使用体验。
4. 全场景生态服务：2020年，海信提出了全场景生态服务，将远程可视服务纳入体系，为不方便在安装现场的用户提供了便利，尤其适用于中央空调的用户。

二、海信空调服务理念如下：

1. 专属顾问团队：海信为每个用户配备专属的顾问团队，根据用户的需求和喜好，为用户提供个性化的产品推荐和解决方案。

2. 全流程服务支持：海信管家服务覆盖了售前、售中、维修整个流程。无论是产品选择、购买、安装还是使用过程中的任何问题，海信都会为用户提供及时、专业的支持。

3. 专属服务资源：为了提供更好的服务体验，海信为用户提供了专属的热线、专属的物资保障、专属的网络支持以及专属的权益保障。

4. 高素质的服务团队：海信管家服务团队经过严格的选拔和培训，具备专业的技能和高素质的服务态度。他们以用户为中心，用心倾听用户的需求和反馈，为用户提供*贴心的服务。

5. 高端服务体验：海信管家服务致力于为用户提供高端、尊贵的服务体验。无论是产品配送、安装还是维修保养。