公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 产品咨询：无论是关于格力空调、空调、空调、空调还是其他空调产品，客户可以咨询产品的性能、功能、维护保养等方面的问题。

2. 维修服务：提供关于产品安装、调试、维修、保养等维修服务方面的咨询。格力有专门的维修服务团队，可以解答客户关于维修服务政策、服务流程、服务网点等问题。

3. 技术支持：针对产品使用过程中遇到的技术问题，提供远程技术支持或建议客户联系当地的维修服务网点进行进一步的解决。

4. 投诉与建议：客户可以通过咨询服务对产品质量、服务质量进行投诉，或者对产品改进、服务优化提出建议和意见。

5. 预约服务：客户可以通过咨询服务预约安装、维修、保养等维修服务，提前安排好时间，确保服务能够及时准确地进行。

6. 产品注册与延保：对于购买格力产品的客户，可以咨询如何进行产品注册，以及购买延长保修服务等。

二、格力空调服务理念如下：

1. 快速报修：只需在APP内填写相关信息，即可快速提交报修申请，无需等待客服人员接听电话或前往实体店面。

2. 实时追踪：用户可以在APP内实时查看报修进度，了解维修人员的实时位置和维修进度，让维修过程更加透明、可控。

3. 维修记录：APP会自动记录用户的维修历史，方便用户随时查看和了解空调的维修情况，为日后的维修提供参考。

4. 在线咨询：用户可以在APP内在线咨询客服人员，了解维修问题的解决方案和注意事项，提升维修效率。