公司名称：万家通家电服务中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 专业性：海信要求维修服务人员具备专业的技能和知识，能够为消费者提供准确、专业的服务。在安装、维修等方面，维修服务人员需要能够快速、准确地解决消费者的问题，确保消费者在使用过程中得到满意的体验。
2. 友好性：海信要求维修服务人员对待消费者的态度要友好、耐心、细心，要能够积极倾听消费者的需求和意见，并给予积极的回应和解决方案。同时，维修服务人员还要能够保持微笑，让消费者感受到品牌的温暖和关怀。
3. 及时性：海信要求维修服务人员能够及时响应消费者的需求，并尽快到达现场解决问题。在遇到问题时，维修服务人员需要积极协调资源，尽快找到解决方案，确保消费者的正常使用。
4. 诚信性：海信要求维修服务人员遵守诚信原则，做到言行一致、信守承诺。在服务过程中，维修服务人员需要保证服务质量，遵守服务约定，不随意更改服务内容或提高服务价格。

二、海信空调维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：这是海信社会服务宗旨的核心，体现了海信人始终以真诚的态度，为用户提供全方位、高质量的服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：这是海信的服务理念，意味着海信首先注重的是信誉和口碑，然后再通过这些来销售产品。
3. 用户永远是对的：这是海信对待用户的基本原则，意味着海信始终把用户的利益放在首位，以满足用户的需求为首要任务。
4. 一站到位：这是海信提供的服务方式，通过一站式的服务，使售前咨询、售中配送、维修服务等环节都得到高效的整合，为用户提供便利。
5. 为用户创造价值：这是海信的服务目标，旨在通过优质的服务，使用户感受到海信产品带来的价值。
6. 诚信为本：海信强调诚信服务，从每个行为细节上做到诚信，为用户提供可信赖的服务。