公司名称：万家通家电服务中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 热情友好：大金要求员工对待消费者要热情友好，积极主动地为他们解决问题和提供帮助。
2. 专业能力：大金员工必须具备相关的专业知识和技能，能够为消费者提供专业的产品咨询和维修服务。
3. 耐心细致：在处理消费者的问题和需求时，大金员工需要耐心细致，不厌其烦地解答消费者的疑问和解决他们的问题。
4. 诚信守信：大金要求员工对待消费者要诚信守信，不欺诈、不隐瞒，切实保障消费者的权益。
5. 尊重隐私：在处理消费者个人信息和隐私方面，大金员工需要严格遵守相关法律法规，确保消费者的隐私得到保护。

二、大金空调维修服务理念如下：

1. 安装调试服务：专业工程师上门安装，确保产品正常运行，同时为用户详细讲解使用方法。
2. 全程跟踪服务：提供从产品购买、安装到使用的全程跟踪服务，确保消费者无后顾之忧。
3. 定期维护保养：定期对产品进行维护保养，确保其性能和寿命。
4. 24小时热线服务：全天候在线的客服热线，随时解答用户的疑问和提供技术支持。
5. 维修服务：提供及时、专业的维修服务，对因非人为因素引起的产品故障进行免费维修。
6. 退换货保障：如产品出现质量问题或用户不满意，提供一定期限内的无条件退换货服务。
7. 质量保证：承诺产品的质量，并提供长期的质量保证。