公司名称：万家通家电服务中心

家得乐咨询电话：4006-189123
家得乐空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
家得乐空气能/热泵/热水器服务政策说明：
1. 人为损坏

人为损坏是指机器开箱后，由于使用操作不当或意外事故导致的外部损伤或内部故障。这包括但不限于：

物理性损坏：如家得乐电脑或笔记本的外壳、转轴、光驱托盘等部件因过度使用或不当操作导致的断裂、变形。
进液损坏：如家得乐笔记本因进液导致的短路、元器件腐蚀等。
意外跌落：如液晶显示器意外跌落造成的屏幕碎裂或其他部件损坏。

2. 非法操作

非法操作指的是用户未按照产品说明书或安全规范进行操作，包括但不限于：

擅自拆解：用户自行拆解产品导致的损坏或性能下降。
使用非原装配件：使用非家得乐提供的部件（如非原装电池、充电器等）导致的故障或损害。
超负荷运行：将产品用于超出其设计规格或安全标准的场景，如长时间连续工作在高负荷状态下。

3. 保修排除条款

家得乐在保修条款中通常会明确排除因非正常使用导致的损坏。这意味着，如果产品因上述原因（如人为损坏、非法操作、使用不当）而出现故障或损坏，用户可能需要自费维修或更换部件。同时，用户还应承担因非正常使用导致的其他潜在风险和责任。

4. 注意事项与建议

为了避免非正常使用导致的损坏，用户应注意以下几点：

仔细阅读产品说明书：了解产品的正确使用方法、注意事项及安全规范。
遵循操作指南：在使用过程中严格按照产品说明书的指导进行操作。
定期维护保养：定期对产品进行清洁、检查和保养，以延长产品的使用寿命和保持良好的性能状态。
避免非正常使用：不要将产品用于超出其设计规格或安全标准的场景，避免过度使用或不当操作导致的损坏。