公司名称：万家通家电服务中心

西门子油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：

1. 维修前：需要先将油烟机断电，切勿在对油烟机进行操作时带有电源。
2. 维修服务人员上门服务前，会电话联系顾客进行预约确认，建议顾客耐心等待。
3. 在服务过程中，顾客应多向维修服务人员咨询，以便更好地了解维修情况。
4. 如果遇到退换货、改签等问题，可直接拨打西门子客服电话，进行咨询或处理。
5. 维护：建议定期清洗油烟机滤网，保证空气流通顺畅；油烟机使用过程中应注意控制油烟机温度、风速，避免频繁开关；油烟机使用一段时间后，应定期清洗内部机身，以保证油烟机的正常运转。

二、西门子油烟机维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：西门子的全国统一维修服务热线是，用户可以在任何时间拨打此热线，得到专业的服务支持。
2. 365天全年无休在线报装报修服务：西门子的专业工程师将全年无休，全天候在线，为用户提供报装和报修服务。
3. 上门服务：西门子的专业工程师提供上门服务，为用户解决各类问题，包括产品安装、维修、保养等。
4. 质量担保：西门子致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。
5. 保修政策：西门子的油烟机产品在遵守使用说明书的前提下，自购买之日起整机保修一年。
6. 延保政策：对于部分产品，用户可以选择购买延保服务，延长保修期限。
7. 退换政策：如果用户对购买的产品不满意，可以在规定的时间内申请退换。
8. 专业咨询服务：西门子提供专业的咨询服务，为用户解答关于产品的各类问题。