公司名称：万家通家电服务中心

惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦服务说明：

1. 保持产品完好：在使用惠而浦洗衣机时，应注意保持产品完好，避免因使用不当造成损坏。如遇到问题，请勿私自拆卸或修理，以免造成更严重的后果。
2. 遵守维修规定：在享受惠而浦维修服务时，需要遵守维修规定。例如，需要在约定时间内等待维修人员上门，需要提供准确的故障情况等。用户违反维修规定可能会影响维修服务体验。
3. 保护个人隐私：在与惠而浦客服沟通时，需要注意保护个人隐私，不要将个人信息泄露给陌生人，避免造成不必要的麻烦。
4. 保留购买凭证：在购买惠而浦洗衣机时，建议保留好购买凭证。购买凭证是用户享受维修服务的重要依据。如洗衣机出现问题，需要提供购买凭证才能享受维修服务。
5. 定期维护保养：对于洗衣机等洗衣机设备，为了保持其长期使用，用户应注意定期清洗洗衣机滤网、内部机身等，以保证空气流通顺畅、洗衣机正常运转。

二、惠而浦洗衣机维修服务政策如下：
1. 维修服务：惠而浦洗衣机提供全方位的维修服务，包括安装、维修、保养等，覆盖全系列产品。其维修服务电话为，提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务，确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务：为了提高客户满意度，惠而浦洗衣机提供免费定期的电话回访和上门回访服务，以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务：惠而浦洗衣机的全系列产品提供免费的设计服务，包括安装方案的设计，在规定范围内还提供免费的安装服务。
4. 产品咨询：提供各类关于产品的咨询服务，如家用空调销售咨询等。
5. 工程服务中心：提供海外工程服务中心电话，解决海外工程项目的问题。