公司名称：万家通家电服务中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：

1. 遵守职业道德：遵守行业道德，为客户提供优质的服务。
2. 专业水平：具备相关产品的专业知识和技能，能够准确判断问题并提供解决方案。
3. 客户至上：始终把客户放在*位，以满足客户需求为首要目标。
4. 及时响应：在接到客户需求时，要尽快做出回应，及时解决问题。
5. 诚信守约：要遵守与客户之间的协议和承诺，确保客户权益。
6. 保护客户隐私：在处理客户信息时，要保护客户隐私，避免泄露客户机密。

二、西门子洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国联保：西门子洗衣机为客户提供全国联保服务，无论在哪个城市购买，都能享受到全国范围内的保修服务。
2. 免费安装：对于新购的洗衣机产品，西门子洗衣机提供免费安装服务，帮助客户快速、方便地安装好产品。
3. 定期保养：西门子洗衣机提供定期保养服务，通过专业人员的定期检查和维护，保证产品的性能和使用寿命。
4. 24小时客服：西门子洗衣机的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以随时通过电话、微信等方式联系客服，获得及时的帮助和解答。
5. 退换货政策：在购买产品后的规定时间内，如产品无损坏且包装、配件齐全，客户可享受无理由退换货服务。
6. 维修服务：如果在使用过程中出现任何问题，西门子洗衣机提供专业的维修服务，及时解决问题，确保客户的正常使用。