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华帝热水器维修咨询服务电话号码 快速放心服务

发布时间:2024年02月16日

详细说明

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝服务说明:

1. 维修服务团队:华帝的维修服务团队是其自营的,与其他品牌大多数外包给第三方团队不同。自营团队可以更好地保证服务的及时性和质量,避免了第三方服务可能出现的响应不及时、收费不透明等问题。
2. 全面升级的服务:华帝在2021年率先吹起服务全面升级的号角,增加了1000辆维修服务专车,覆盖大部分县城及重点乡镇,以专业、高效、安心的服务标准,促使服务硬件和软件的全面升级。这种不计成本的投入,只为提升用户的维修服务体验。
3. 多维度升级品牌服务质量:华帝明确了2022年服务工作方向,将从多维度发力升级品牌服务质量。
4. 便捷的服务:用户可以通过多种方式联系华帝的维修服务团队,包括拨打全国维修电话、在华帝商家微信公众号“华帝服务”在线预约维修服务等。
5. 专业、完善的服务体系:经过多年不断打磨,华帝已成功打造一支专业化、规范化、标准化的服务团队,逐步形成专业、完善的服务体系。

二、华帝热水器维修服务政策如下:

1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用热水器用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用热水器,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 以下情况不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的。

公司产品信息

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