公司名称：万家通家电服务中心

TCL冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
TCL咨询电话：4006-189123
TCL冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：

保持亲切与耐心：TCL服务人员在与用户交流时，会始终保持亲切、和蔼的态度，耐心倾听用户的需求和问题，确保用户感受到尊重和关怀。
避免冲突与争执：服务人员会尽量避免与用户发生争执或冲突，即使面对用户的质疑或不满，也会以平和、理性的方式进行沟通和解释。
尊重用户意见：TCL服务团队尊重每一位用户的意见和建议，对于用户的反馈会认真倾听并记录，以便不断改进服务质量。
积极解决问题：当用户遇到问题时，服务人员会积极寻求解决方案，并尽快为用户解决问题，确保用户的权益得到保障。
此外，TCL还通过一系列制度和措施来确保服务态度的优质性，如定期培训服务人员、建立用户反馈机制等。这些措施的实施，使得TCL服务团队在服务过程中能够始终保持专业、亲切、耐心的态度，为用户提供优质的服务体验。

需要注意的是，虽然TCL服务团队在大多数情况下都能够遵守这些规定，但也可能存在个别服务人员态度不佳的情况。对于这类问题，用户可以通过TCL的客服渠道进行反馈和投诉，TCL会积极处理并给出解决方案。

综上所述，TCL服务中明确规定了“不准态度恶劣”，并通过一系列措施来确保这一规定的落实。用户在使用TCL产品时，可以放心享受其提供的优质服务。