公司名称：万家通家电服务中心

贝雷塔壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、贝雷塔壁挂炉服务说明：

1. 保持产品完好：避免在使用过程中造成不必要的损坏，如热水器出现问题，不要私自拆卸或修理，以免造成更严重的后果。
2. 保留购买凭证：购买凭证是您享受维修服务的重要依据。如果热水器出现问题，需要提供购买凭证才能享受维修服务。
3. 遵守维修规定：在享受贝雷塔壁挂炉维修服务时，需要遵守维修规定。例如，需要在约定时间内等待维修人员上门，需要提供准确的故障情况等。
4. 保护个人隐私：在与贝雷塔壁挂炉客服沟通时，需要注意保护个人隐私，不要将个人信息泄露给陌生人。
5. 定期清洗和维护：对于一些热水器如热水器，需要定期清洗热水器滤网，保证空气流通顺畅；注意控制热水器温度、风速，避免频繁开关；定期清洗内部机身，以保证热水器的正常运转。

二、贝雷塔壁挂炉热水器维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“贝雷塔壁挂炉服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研发准则：中国贝雷塔壁挂炉积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理：贝雷塔壁挂炉将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规：贝雷塔壁挂炉热水器制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：贝雷塔壁挂炉热水器始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨。