公司名称：万家通家电服务中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科服务说明：

1. 全心全意为客户服务：倍科始终坚持“用户至上”的原则，以客户的需求为导向，不断提升服务质量，致力于提供全方位的服务体验。
2. 24小时全天候服务：倍科提供7x24小时全天候的服务，无论客户何时需要帮助，都能得到及时的响应和解决。
3. 快速响应和上门服务：倍科承诺在24小时内上门服务，快速解决客户的问题和困扰，让客户享受到便捷的服务。
4. 诚信为本：倍科始终秉持诚信原则，对产品和服务的质量做出承诺，坚决执行国家相关法律法规和行业标准。
5. 持续创新和提升：倍科注重产品的研发和创新，致力于提供更高效、更智能、更环保的产品，同时不断提升服务水平，以适应市场的变化和满足客户的需求。
6. 以工匠精神打造产品和服务：倍科注重细节和服务品质，追求精益求精，力求在产品和服务上做到*好。
7. 共担共赢：倍科倡导与合作伙伴共同承担风险和分享利益，共同发展壮大。

二、倍科冰箱维修服务政策如下：
1. 维修服务：倍科冰箱提供全方位的维修服务，包括安装、维修、保养等，覆盖全系列产品。其维修服务电话为，提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务，确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务：为了提高客户满意度，倍科冰箱提供免费定期的电话回访和上门回访服务，以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务：倍科冰箱的全系列产品提供免费的设计服务，包括安装方案的设计，在规定范围内还提供免费的安装服务。
4. 产品咨询：提供各类关于产品的咨询服务，如家用空调销售咨询等。
5. 工程服务中心：提供海外工程服务中心电话，解决海外工程项目的问题。