公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

电话:4006-189123

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方太热水器维修电话/方太燃气灶、油烟机维修咨询服务电话 方太24小时社区便民热线号码

发布时间:2024年10月14日

详细说明

方太热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
方太咨询电话:4006-189123
方太热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
收费标准与透明度

1. 收费标准:
超出保修期的维修服务将按照公司规定的收费标准进行收费,包括上门服务费、配件费等。
收费标准应明确告知用户,并在维修前与用户进行确认。

2. 透明度:
维修服务过程中应保持高度的透明度,确保用户了解维修进度、费用情况及维修结果。
用户有权对维修服务过程进行监督并提出疑问。

服务承诺与监督

1. 服务承诺:
方太承诺提供全程保障、专业服务的维修服务宗旨。
商家提供在线咨询、选型、设计服务以及专业的维修保养服务。

2. 监督与反馈:
用户对维修服务如有不满意之处,可向方太客服中心进行投诉或反馈。
公司将积极处理用户反馈并持续改进服务质量。

方太热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
方太产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维

公司产品信息

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