公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：

1. 免费上门安装服务：无论消费者通过什么渠道购买美的空调，各服务网点均提供免费的上门安装服务。
2. 质保服务：自购买之日起，整机保修一年。保修期外，美的也提供终身维修服务，并且不降低服务标准，不乱抬价收费。
3. 专业化的安全检查及保养工作：美的为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作，确保使用安全。
4. 24小时服务咨询和投诉热线：美的设立了24小时的服务咨询和投诉热线，晚21：00至次日08：00的服务时段还提供电脑语音服务。消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。
5. 及时回复与跟踪回访：用户有报修、报装的服务需求，美的会在半小时内给予答复，预约确定上门服务时间，并做到跟踪回访。

二、美的空调维修服务政策如下：
1. 服务范围与响应时间：美的空调提供全国范围内的维修服务，覆盖空调、集成水槽、洗碗机、净水机、热水器、蒸烤箱和橱柜等全系厨房产品线。对于任何产品问题，用户只需拨打一个电话，美的的专业工程师将在*时间上门提供服务。
2. 服务宗旨：美的空调的服务宗旨是全心全意为用户服务，始终以用户需求为出发点，提供贴心、全面的服务。
3. 质量担保与保修期：美的空调对其产品实行严格的保修政策。根据不同的产品类型和购买日期，提供相应的保修期限。在保修期内，因非人为因素引起的问题，美的将免费修理或更换。
4. 服务监督：美的空调的服务过程接受用户监督。用户可随时对服务态度和服务质量提出意见和建议，美的会根据用户的反馈进行改进。