公司名称：万家通家电服务中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹服务说明：

1. 产品规范：这包括产品的设计、生产、测试和验收等环节的标准和要求。长虹遵循严格的产品标准，以确保其产品的质量和性能达到预期。
2. 服务规范：长虹提供全方位的服务，包括售前咨询、维修服务、维修保养等，以确保客户在购买和使用产品时能得到优质的服务体验。
3. 人员规范：为了确保服务的专业性和一致性，长虹对服务人员进行系统的培训，使他们具备必要的知识和技能，从而能够提供高质量的服务。
4. 渠道规范：长虹对销售渠道进行严格的管理和监督，确保产品在市场上的流通渠道可靠且可控。
5. 投诉处理规范：为了提高客户满意度，长虹制定了投诉处理规范，确保客户的投诉能够得到及时、公正和合理的处理。

二、长虹空调维修服务政策如下：

1. 免费送货上门：客户在购买产品后，我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期：所有产品均享有三年质保服务，在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访：在产品安装完成后，我们会进行电话回访，确保客户对产品的使用情况满意，并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务：我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务，确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务：对于客户的维修请求，我们将优先处理，并尽快安排技术人员上门服务。