公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝服务说明：

1. 强大的服务网络：卡萨帝在县级以下市场投放了2000多辆服务车，覆盖大部分县城及重点乡镇，以专业、高效、安心的服务标准，促使服务硬件和软件的全面升级。
2.
专业自营服务团队：大部分品牌都把主要精力放在了营销和售前，真正用心做维修的服务团队比较少，很多品牌会直接把维修服务团队外包给第三方。而卡萨帝是其品牌自营的维修服务团队，他们经过多年的打磨，已经成功打造出一支专业化、规范化、标准化的服务团队，逐步形成专业、完善的服务体系，为用户提供更便捷的服务。
3.
全方位的服务：卡萨帝团队提供的服务涵盖预约安装、在线报修、联系客服等方面。用户可以通过多种方式获得服务，如拨打全国维修电话或通过卡萨帝商家微信公众号“卡萨帝服务”进行预约安装或报修。
4.
24小时服务：无论是在线咨询还是维修服务，卡萨帝都提供24小时全天候的服务，随时准备为用户解决问题。

二、卡萨帝冰箱维修服务政策如下：
1. 全国维修服务：卡萨帝提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 维修保修：卡萨帝的所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，提供7天无理由退货服务，在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。此外，家用机、采暖机有6年的保修期。
3. 产品跟踪和回访：卡萨帝建立顾客档案，定期回访，实行产品跟踪和电话回访。
4. 24小时服务热线：全国实行24小时（中心城市）用户预约上门服务，并设有全国24小时服务热线电话。
5. 上门服务：在中心城市，卡萨帝提供24小时上门服务。如果用户有任何疑问或需要维修，可以拨打服务热线电话进行预约。