公司名称：万家通家电服务中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工服务说明：

1. 提出全球化经营发展战略。三菱重工在全球拥有数个研发中心，具备在全球经营的能力，在全球经济一体化与国家政策的支持下，三菱重工积极布局全球化业务，推动全球业务增长，继续实行全球化经营战略，并于2017年启动印度“绿地”项目，进一步扩大冰箱、空调等白电在印度市场的布局，实行“东芝”空调的全球化推广战略，在全球设立多个销售运营机构，实现海外收入高速增长，提高三菱重工品牌知名度。
2. 提出以用户为中心的服务宗旨。面对消费升级带来的市场更新需求，三菱重工秉承“以用户为中心”的服务宗旨，结合自身强大的研发能力，持续在产品结构优化，提升产品力上加大投入。

二、三菱重工空调维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“三菱重工服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研发准则：中国三菱重工积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理：三菱重工将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规：三菱重工空调制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：三菱重工空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨。