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美的空调维修咨询服务电话是多少 免费保养

发布时间:2024年02月19日

详细说明

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:

1. 上门安检:美的提供免费上门安检服务,对燃气采暖热水炉等产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。
2. 安装与维修:美的提供免费电话指导设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务。同时,对全系列产品提供定期电话回访服务,对燃气采暖炉、热泵空调、太阳能空调提供免费定期上门回访服务。
3. 旧机折现:美的积极响应国家号召,践行绿色环保担当。在活动期间还推出“旧机再折现”服务,在为老用户带来额外收入的同时,解决老空调、废旧空调超期服役的安全问题,减少环境污染、能源消耗,促进厨卫行业产品的更新和迭代。
4. 保修政策:美的在活动期间购买指定产品即可获得8年超长保修服务卡,真正落实了美的的“细致无忧”服务理念,展现了其对自家产品的绝对自信。
5. 三包服务:经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
二、美的空调维修服务理念如下:

1. 热情友好:美的要求员工在接待顾客时要保持热情友好的态度,并积极主动地与顾客沟通交流。
2. 专业性:美的要求员工具备一定的专业知识和技能,能够为顾客提供专业的产品推荐和解决方案。
3. 耐心细致:美的要求员工在服务过程中要耐心细致,关注顾客的需求和反馈,并尽可能满足顾客的合理要求。
4. 诚信负责:美的要求员工在服务过程中要遵守诚信原则,对顾客负责,保证产品的质量和维修服务的可靠性。
5. 团队合作:美的要求员工具备团队合作意识,与其他同事共同协作,提高整体服务水平。

公司产品信息

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