公司名称：万家通家电服务中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央服务说明：

1. 服务响应时间：大金中央要求服务人员在接到报修电话后，必须按照公司规定的时间内到达现场，进行维修服务。
2. 服务态度：大金中央的服务人员必须具备良好的服务态度，礼貌待人，热情周到，尽*大努力满足用户的需求。
3. 服务质量：大金中央要求服务人员必须按照公司的规定和要求，完成所提供的服务。
4. 服务费用：大金中央的服务费用公开透明，收费标准按照公司规定进行。服务人员不应该向用户收取任何额外费用。
5. 服务记录：大金中央要求服务人员在服务完成后，必须填写服务记录单，记录服务的内容、故障原因、处理方法、收费情况等信息。这个记录单是用户和服务人员之间的沟通桥梁，也是公司对服务人员进行考核的依据。
6. 服务保密：大金中央的服务人员必须对用户的个人信息和设备信息保密，不得泄露给任何第三方。

二、大金中央空调维修服务政策如下：
1. 产品保修：所有产品均享有至少一年（或按照国家/地区规定）的保修期。
2. 全天候客户服务：大金中央空调设有24小时在线客户服务，无论是产品咨询、技术支持还是维修服务，客户都可以随时联系我们。
3. 快速响应服务：对于任何产品问题或服务需求，大金中央空调承诺在24小时内给予响应，并根据需要提供必要的协助。
4. 定期维护和检查：为了确保产品的长期性能，我们会定期对产品进行维护和检查，确保其正常运行。
5. 专业安装服务：对于需要安装的产品，大金中央空调提供专业的安装服务。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内（通常为7-30天），如果客户对产品不满意，可以申请退换货。