公司名称:万家通家电服务中心

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富士通空调维修咨询服务电话号码 满意保证服务

发布时间:2024年02月16日

详细说明

富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通服务说明:

1. 预约时间:严格遵守预约时间,不要迟到也不要提前太多时间到达。
2. 着装整洁:穿着应清洁整齐,仪表大方,避免穿着过于随便或不整洁。
3. 佩戴工作证:必须佩戴富士通空调顾客服务监督卡,以便用户可以验证你的身份。
4. 尊重用户:在进入用户家之前,应先轻轻敲门,并主动自我介绍,征得用户许可后方可入室。
5. 保护用户财产:在进行服务时,要小心谨慎,避免损坏用户家的物品或设备。
6. 保持环境整洁:在工作过程中,应保持工作区域的整洁,及时清理产生的垃圾或杂物。
7. 高效率工作:尽量提高工作效率,减少在用户家停留的时间,以减少对用户的打扰。
8. 礼貌待人:始终保持礼貌和尊重,与用户保持良好的沟通和合作。
9. 遵守公司规定:所有的服务流程和公司规定都应得到遵守,如果有任何疑问或困难,应及时与公司联系。

二、富士通空调维修服务政策如下:

1. 免费送货上门服务:在购买产品后,我们将为您提供免费送货上门服务。
2. 3年保修服务:我们的产品享受3年保修服务,期间因非人为因素引起的产品故障,我们将免费维修或更换。
3. 72小时电话回访:在产品安装完成后,我们将在72小时内进行电话回访,确保您的使用情况。
4. 专业安装服务:我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。
5. 24小时在线客服:我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和技术支持服务。
6. 30天无理由退换货:如果您对购买的产品不满意,可在购买后30天内无理由退换。
7. 365天以换代修服务:在产品购买后365天内,如出现非人为因素引起的故障,我们将为您提供免费更换服务。
8. 全国联保服务:我们的产品享受全国联保服务,无论您在何处购买,均可享受到我们的保修服务。

公司产品信息

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