公司名称：万家通家电服务中心

康泉热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
康泉咨询电话：4006-189123
康泉热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、凭证与产品型号不符

1. 无法出示产品三包凭证：在享受免费保修服务时，消费者需要提供有效的三包凭证。若无法出示此凭证，则无法享受免费服务。
2. 三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改：若三包凭证上的型号与需要修理的产品型号不一致，或有涂改痕迹，也将被排除在免费服务范围之外。

二、人为因素导致的损坏

1. 消费者使用、维护、保管不当：若产品因消费者使用不当、未按照说明书进行维护或保管不当而导致损坏，康泉将不提供免费服务。这包括但不限于错误操作、过度使用、不当存放等。

三、未经授权的维修与拆动

1. 未经康泉许可的自行修理：消费者若未经康泉或其授权服务商许可，自行对产品进行修理或拆动，将导致无法享受免费服务。
2. 非承担三包修理者拆动：若产品被非承担三包修理者拆动，造成损坏或故障，同样不在免费服务范围之内。

四、超出保修期

1. 超过三包有效期：若产品已经超出三包有效期，即使产品出现故障，也无法享受康泉的免费服务。但康泉或其授权服务商可能会按照有偿服务收费标准提供维修服务。

五、不可抗力与自然损耗

1. 因不可抗力造成损坏：如自然灾害、战争等不可抗力因素导致的产品损坏，康泉不承担免费服务责任。
2. 正常损耗与老化：产品在使用过程中因正常损耗或老化而出现的故障，也不属于免费服务范围。

六、其他特殊情况

1. 特殊使用环境：对于在特殊环境下使用的产品（如极端温度、湿度、腐蚀性环境等），其保修条款可能有所不同，具体需参照产品说明书或咨询康泉客服。
2. 非康泉服务商拆动造成损坏：若产品被非康泉服务商拆动并造成损坏，康泉同样不提供免费服务。