公司名称：万家通家电服务中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央服务说明：

1. 仔细阅读说明书：在使用格力中央空调时，一定要仔细阅读说明书，了解正确的使用方法和注意事项，以便更好地使用和维护空调。
2. 按照说明书操作：在使用格力中央空调时，一定要按照说明书上的操作步骤进行，不要随意拆卸、改动或改装空调，以免造成损坏或安全事故。
3. 保持干燥、通风：在使用格力中央空调时，要保持干燥、通风的环境，避免空调长时间处于潮湿、高温或密闭的环境中，以免造成损坏或影响使用寿命。
4. 定期清洗和维护：为了保持格力中央空调的性能和寿命，需要定期清洗和维护空调。
5. 保护电源线：在使用格力中央空调时，要注意保护电源线，不要过度弯曲或拉扯，以免造成电源线断裂或短路。
6. 注意防水：在使用格力中央空调时，要注意防水，避免水滴或液体流入空调内部，以免造成损坏或安全事故。
7. 维修：如果您需要维修格力中央空调，一定要找专业维修人员或通过格力中央商家维修渠道进行维修，以免造成进一步的损坏或安全事故。

二、格力中央空调维修服务政策如下：

1. 产品三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理；产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理；整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. “只换不修”服务：针对旗下A3小体积空调等多款中高端厨卫新品，格力中央向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 报修不停机服务：格力中央提供“报修不停机，10天免费用”服务，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。