公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 安装人员培训：方太安装人员都经过专业培训，并具备相关技能和资质，能够熟练掌握产品的安装流程和注意事项，确保安装质量。
2. 安装方案制定：根据用户需求和产品特点，方太安装人员会制定个性化的安装方案，包括安装位置、管道布局、电源连接等，以确保产品能够正常运行并符合用户的使用习惯。
3. 安装材料准备：方太安装人员会根据安装方案准备相应的安装材料，包括管材、配件、支架等，确保安装所需材料齐全、质量可靠。
4. 安装过程监管：在安装过程中，方太安装人员会严格遵守相关标准和规范，对安装质量进行全程监管，及时发现并处理问题，确保产品安全、稳定地运行。
5. 安装后调试：安装完成后，方太安装人员会对产品进行全面调试，检查各项功能是否正常，确保产品符合设计要求和使用效果。
6. 安装服务保障：方太安装服务提供一定的保障期，在保障期内，如因安装质量问题导致的产品故障或使用问题，方太将提供免费维修或更换服务，确保用户无后顾之忧。

二、方太燃气灶维修服务政策如下：
1. 服务承诺：方太燃气灶提供30天无忧退换机承诺，自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务：为了方便消费者，方太燃气灶提供一站式服务，包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修：方太燃气灶对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务：方太燃气灶提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务，以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准：对于超出免费服务范围的项目，方太燃气灶会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准：方太燃气灶提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。