公司名称：万家通家电服务中心

老板咨询电话：4006-189123
老板热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
安装调试指导

1. 详细指导手册：随产品附送详尽的安装调试指导手册，图文并茂，易于理解。
2. 在线视频教程：提供安装调试在线视频教程，直观展示操作步骤，方便客户自学。
3. 现场指导：若客户需要，可派遣技术人员现场指导，确保安装调试过程顺利进行。

人员培训与管理

1. 定期培训：对销售、客服、安装、维修等岗位人员进行定期培训，提升专业技能和服务水平。
2. 技能考核：实施严格的技能考核制度，确保每位员工都能胜任各自岗位的工作。
3. 团队建设：加强团队建设，培养团队协作精神，提升整体服务质量。

老板热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

　　第1个方面，一定要让商家开具正规的销售发票，并提供保修卡。“热水器必须执行国家的三包规定，如果没有销售发票和保修卡，一旦出现问题不好解决。”
　　第2个方面，就是在购买热水器下乡产品时一定要开箱验货，在保证确实没有质量问题时方可出钱购买。
　　第3个方面，要注意产品的使用说明书。在农村，许多消费者买了热水器，不愿意看说明书，而是自己凭感觉摆弄使用，很容易因操作失误而引起故障，因此购买热水器后一定要仔细阅读说明书，正确操作热水器。
　　第4个方面，一旦购买的热水器出现了问题，消费者千万不要私自拆动，而应当及时与经销商和定点维修人员联系，以免分不清责任。
　　第5个方面，在购买热水器下乡产品时一定要索取正规发票和产品标识卡，这些是领取补贴的必要材料，也是维权的重要凭证。
　　第6个方面，一定要注意提高维权意识。一些经销商往往利用农村消费者维权知识缺乏或维权意识淡漠的弱点，对其进行坑害。