公司名称：万家通家电服务中心

华帝燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：

1. “用户永远是对的”：华帝始终坚持以用户为中心，以用户的满意度为首要目标。
2. “真诚到永远”：华帝的服务理念强调真诚和热情，始终以用户的需求为出发点，提供贴心、周到的服务，让用户感受到华帝的专业和用心。
3. “一站式服务”：华帝致力于提供一站式服务，通过整合内部资源，优化服务流程，为用户提供全方位的服务解决方案，包括售前咨询、售中配送、维修服务等。
4. “高标准、精细化、零缺陷”：华帝在服务过程中追求高标准、精细化的服务品质，确保服务质量和效率达到*高水平，同时也注重细节和用户体验，追求零缺陷的服务目标。
5. “向服务要市场”、“靠服务创国际名牌”、“靠服务拓展国际市场”、“靠服务驱动产品创新”：华帝的服务理念不仅仅停留在维修服务上，而是贯穿于整个产品生命周期，从产品设计、生产、销售到维修服务的全流程。

二、华帝燃气灶维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：提供24小时全天候的服务热线，电话号码为。统一安排产品维修，产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
2. 免费设计服务安装方案：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
3. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，提供免费定期上门回访服务。
4. 产品保修政策：经正规渠道购买的产品按“三包规定”执行服务。