公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅服务说明：

1. 产品之星：提供高质量、高性能、满足用户需求的创新产品。
2.
质量之星：产品经过严格的质量检测和认证，保证产品质量和性能达到*高标准。
3.
设计之星：专业的设计团队为用户提供个性化、贴心的产品设计和咨询服务。
4.
健康之星：小天鹅致力于提供健康环保的产品，关注用户健康，不断创新以提升产品品质。
5.
便捷之星：提供及时响应、上门服务、快速维修等便捷服务，满足用户的需求。
6.
速度之星：在维修过程中，提供快速、高效的服务，减少用户等待时间。
7.
服务之星：提供全方位的维修服务，包括定期回访、设备保养等，确保用户得到全面的支持和服务。

二、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 免费送货上门：客户在购买产品后，我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期：所有产品均享有三年质保服务，在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访：在产品安装完成后，我们会进行电话回访，确保客户对产品的使用情况满意，并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务：我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务，确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务：对于客户的维修请求，我们将优先处理，并尽快安排技术人员上门服务。