公司名称：万家通家电服务中心

方太热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：


1. 专业咨询：提供一对一的专业咨询服务，根据消费者需求和家庭情况推荐*适合的产品。
2. 定制设计：提供个性化家居设计方案，将热水器与家居美学完美融合，满足消费者的个性化需求。
3. 送装一体：提供便捷的一站式送货和安装服务，确保产品准确无误地送达并安装到位。
4. 贴心维修：提供专业的维修服务，包括定期维护、清洗、保养等，确保产品长期稳定运行。
5. 专属管家：为每位消费者配备专属管家，提供全程跟踪服务，确保问题得到及时解决。

二、方太热水器维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：，全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区，只需拨打一个电话，我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨：我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修，我们始终照顾您的需求，让您买得称心，用得放心。
3. 质量担保：我们的产品性能不断改进，以提高产品的使用价值。
4. 保修期限：根据国家“新三包”规定，洗衣机、热水器产品整机保修一年。此外，对于商业用途的产品，保修期为6个月。消费者收到产品之日，为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期；按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下，取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围：保修期内，因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题，我们提供免费维修服务。