公司名称：万家通家电服务中心

美的洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：

1. 真诚到永远：美的始终坚守的服务宗旨，坚持以用户为中心，提供始终如一的优质服务。
2. 用户至上：美的认为“用户永远是对的”，在服务中始终以用户的需求和满意为首要考虑，提供超出用户期望的服务。
3. 创造感动：美的的服务目标是创造感动，致力于在服务的每一个细节中给用户带来惊喜和满足。
4. 诚信服务：美的强调诚信服务，通过实际行动践行诚信，让用户感受到美的的真诚和专业。
5. 高标准服务：美的的服务追求高标准、精细化、零缺陷，不断提高服务质量和效率，确保用户享受到高品质的服务。
6. 全程服务：美的提供售前、售中、维修全程服务，通过一站到位的方式解决用户的问题和需求，让用户享受无忧的服务体验。

二、美的洗衣机维修服务政策如下：
1. 产品保修：美的提供一定期限的产品保修，确保客户在购买产品后的一段时间内，如果产品出现非人为因素引起的问题，可以免费维修或更换。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
2. 全天候客户服务：美的洗衣机设有专门的客户服务热线，为客户提供全天候的服务，解答客户的问题和提供技术支持。
3. 免费安装服务：对于一些特定型号的洗衣机产品，美的提供免费安装服务，以方便客户的使用。
4. 定期维护保养：美的洗衣机提供定期的维护保养服务，以确保客户的洗衣机设备能够长期稳定地运行。
5. 质量保证：美的洗衣机对所售商品实行质量先行负责制，凡符合《中华人民共和国产品质量法》和相关规定的商品，在正常使用情况下出现质量问题均按国家有关规定进行维修服务。