公司名称：万家通家电服务中心

格力空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
格力咨询电话：4006-189123
格力空气能热水器清洗保养、维修服务说明：
一、安装过程中的免责

1. 安装条件与位置：若甲方（消费者）提供的安装位置不符合安装规范，导致空气能安装不牢固、安装效果不佳，或甲方未按照乙方（安装服务商）的要求提供必要的安装条件（如电源、水源等），乙方不承担由此导致的空气能故障或损害责任。

2. 操作不当与自然因素：在安装过程中，因甲方操作不当、空气能损坏、自然灾害等不可抗力因素导致的空气能故障或损害，乙方同样不承担责任。

3. 擅自改动：甲方擅自改动空气能的安装位置、结构或连接方式，导致空气能故障或损害，乙方也不承担任何责任。

二、服务费用与支付

1. 费用支付：乙方提供的安装服务费用应在安装前支付。若因甲方未按时支付安装费用导致安装工作无法正常进行，乙方不承担相关责任。

三、其他免责情况

1. 空气能本身问题：若空气能故障或损害是由于空气能本身的缺陷或质量问题造成的，乙方在安装过程中已按照规范操作，则不承担任何责任。

2. 安装材料问题：若因甲方提供的安装材料不符合要求，导致安装质量不达标，乙方也不承担由此产生的责任。

四、争议解决

双方在履行协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。这体现了格力在处理服务争议时的基本原则和态度。

需要注意的是，以上免责条款仅适用于格力空气能安装服务场景，并不代表格力在所有服务场景下的免责条款都完全一致。格力在不同服务领域（如维修服务、维修服务等）可能会有不同的免责条款和规定。因此，在享受格力服务时，建议消费者仔细阅读相关服务协议和免责条款，以充分了解自己的权益和责任。

此外，随着市场环境和服务政策的不断变化，格力的免责条款也可能会相应调整。因此，在获取至新、至准确的信息时，建议直接参考格力