公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：


1. 全天候服务：华帝呼叫中心服务提供24小时全天候的服务，消费者可以随时拨打服务热线，联系客服人员。

2. 专业团队：华帝呼叫中心服务拥有专业的客服团队，具备丰富的行业知识和服务经验，能够为消费者提供准确、专业的解答和解决方案。

3. 快速响应：华帝呼叫中心服务承诺在*时间响应消费者的需求，快速解决消费者的问题。

4. 跟踪回访：为了确保消费者的满意度，华帝呼叫中心服务还会定期回访消费者，了解消费者的需求和反馈，不断提升服务质量。

5. 个性化服务：华帝呼叫中心服务注重个性化服务，根据消费者的具体需求和问题，提供定制化的解决方案，确保消费者的问题得到全面解决。

6. 一站式服务：华帝呼叫中心服务提供一站式服务，涵盖售前咨询、售中跟进和维修服务等各个环节，让消费者享受到全程无忧的服务体验。

二、华帝热水器维修服务政策如下：
1. 全国维修服务：华帝提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 维修保修：华帝的所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，提供7天无理由退货服务，在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。此外，家用机、采暖机有6年的保修期。
3. 产品跟踪和回访：华帝建立顾客档案，定期回访，实行产品跟踪和电话回访。
4. 24小时服务热线：全国实行24小时（中心城市）用户预约上门服务，并设有全国24小时服务热线电话。
5. 上门服务：在中心城市，华帝提供24小时上门服务。如果用户有任何疑问或需要维修，可以拨打服务热线电话进行预约。