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威能壁挂炉维修电话/威能锅炉/地暖维修规范服务电话多少/ 全国威能24小时技术咨询热线

发布时间:2024年10月29日

详细说明

威能咨询电话:4006-189123
威能壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
威能壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明:
一、整机三包期限

整机保修期:威能壁挂炉的整机三包期限为3年。这意味着从购买者收到合格产品(包括主机和配件)之日起,如果产品在3年内出现自然损坏或制造缺陷等非人为因素导致的质量问题,威能将提供免费维修或更换服务。

二、核心部件三包期限

压缩机:作为壁挂炉的核心部件,威能壁挂炉的压缩机三包期限为5年。如果压缩机在5年内出现质量问题,消费者可以享受免费的维修或更换服务。
电机:电机同样是壁挂炉的重要部件,威能壁挂炉的电机三包期限与整机相同,为3年。在此期限内,若电机出现质量问题,消费者同样可以享受免费的维修或更换服务。

三、延长三包服务

延长保修:为了满足消费者对于更长质保期的需求,威能还提供了延长三包服务。消费者可以在购买壁挂炉时,选择购买延长保修服务,以获得更长时间的免费维修或更换保障。

四、保修条件与免责情形

保修条件:为了保障消费者的权益,威能在三包期限内提供免费的维修和更换服务,但这一服务仅适用于非人为因素导致的产品质量问题。消费者需要确保产品购买凭证(如发票、保修卡等)的完整性和有效性,以便在需要时享受保修服务。
免责情形:以下情况通常不属于威能的三包范围,包括但不限于:消费者因使用、维护、保管不当造成的损坏;非承担三包修理者拆动造成损坏的;无保修卡及有效发票的;保修卡与修理产品型号不符合或者涂改的;因不可抗力造成损坏的等。

五、特殊政策

以换代修:威能还推出了大壁挂炉365天“以换代修”服务政策。在指定时间内,若威能大壁挂炉(包括壁挂炉)出现非人为因素导致的性能故障,经维修鉴定符合条件后,消费者可以选择以换代修服务,威能将无条件为消费者更换全新机器。这一政策为消费者提供了更

公司产品信息

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