公司名称：万家通家电服务中心

贝雷塔壁挂炉热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、贝雷塔壁挂炉服务说明：


1. 产品之星：提供高质量、高性能的产品，满足用户多样化的需求。
2.
质量之星：在生产过程中严格把控质量，确保产品的高品质。
3.
设计之星：提供个性化定制服务，满足用户对产品的独特设计需求。
4.
健康之星：注重产品的环保和健康性能，为用户提供健康舒适的生活环境。
5.
便捷之星：提供一站式的购物体验，以及快速、便捷的服务。
6.
速度之星：以快速响应和迅捷的服务，解决用户的问题和需求。
7.
服务之星：提供全方位的服务支持，包括维修咨询、维修保养等，确保用户的使用体验。

二、贝雷塔壁挂炉热水器维修服务政策如下：
1. 热水器自安装之日起，十大核心部件终身免费更换。
2. 热水器自安装之日起三年内，整机包修。
3. 热水器自安装之日起七日内，无理由退换货。
4. 热水器自安装之日起十五日内，发生使用故障，可以选择换货或修理。
5. 在包修期外（包含内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修），如果需要上门服务，会收取上门费，维修费以及因需换件的可按《贝雷塔壁挂炉热水器服务收费标准》收取配件费；超出服务范围的可收取远程费。如果服务过程中未换件、未拆机，只收取上门费，超出服务范围的可收取远程费。
6. 易损件上门服务，如果因顾客要求上门，可收取上门费，包外可按《贝雷塔壁挂炉热水器服务收费标准》收取配件费；超出服务范围的可收取远程费。