卡萨帝冰箱维修电话/卡萨帝洗衣机维修规范服务电话 卡萨帝全国24小时随时随地热线号码
发布时间:2024年10月11日
详细说明
卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
卡萨帝咨询电话:4006-189123
卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、非产品质量问题损坏
1. 用户不当使用:如未按随机使用说明书操作、维护、保管等造成的损坏。
2. 运输、安装过程中的损坏:在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责。
3. 调试不当造成的损坏:在调试过程中,如果因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任。
二、无有效凭证或凭证不符
1. 无包修凭证:用户无法提供有效的购买凭证、包修卡等包修凭证时,不享受免费包修服务。
2. 凭证不符或涂改:如果三包凭证型号与修理产品型号不符或者存在涂改情况,也不属于免费包修范围。
三、特定情况下的损坏
1. 电源电压不稳定或线路安装问题:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合冰箱安装要求而造成产品损坏的,不属于免费包修范围。
2. 水质问题:使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏,同样不属于免费包修范围。
四、其他特定情况
1. 处理品或超过包修期的产品:对于处理品或已超过包修期的产品,卡萨帝不提供免费包修服务。
2. 非卡萨帝服务商安装或维修:如果产品由非卡萨帝服务商安装或维修造成损坏,也不属于免费包修范围。
五、注意事项
1. 购买凭证保管:用户在购买卡萨帝产品后,应妥善保管购买凭证或购买记录,以便在需要保修时提供证明。
2. 产品使用与维护:用户在使用卡萨帝产品时,请严格按照产品说明书操作,避免因使用不当导致损坏。
3. 及时报修:产品出现故障时,用户应尽快联系卡萨帝客服或前往卡萨帝设定的维修站点进行报修。
综上所述,卡萨帝产品不属于免费维修范围的情况主要包括非产品质量问题损坏、无有效凭证或凭证不符