公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿服务说明：


1. 专业安装：阿里斯顿提供专业的安装服务，确保热水器能够安全、稳定地运行。安装人员具备专业知识和技能，能够为用户提供定制化的安装方案，满足不同场景和需求。
2. 快速响应：一旦用户遇到任何问题或故障，阿里斯顿的维修服务团队会在*时间响应，提供快速、有效的解决方案。无论是电话咨询、在线客服还是上门维修，阿里斯顿都会及时为用户提供帮助。
3. 定期维护：阿里斯顿鼓励用户定期进行热水器的维护，以延长其使用寿命。他们提供专业的维护保养服务，包括清洁、检查、调整等，确保热水器的性能和安全性。
4. 全天候服务：阿里斯顿的客户服务团队提供全天候在线服务，用户可以随时随地联系他们，获取帮助和信息。无论是产品咨询、使用指导还是故障排除，阿里斯顿都会尽力满足用户的需求。

二、阿里斯顿热水器维修服务政策如下：
1. 全国联保服务：全国500多个城市上千家维修服务商，为用户提供维修服务，覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间：维修服务商提供24小时内的极速响应服务，对于需要上门维修的情况，72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门：阿里斯顿旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，维修服务商也会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期内，如果发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
6. 热水器的保修期：热水器产品享有5年联保，但非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。