公司名称：万家通家电服务中心

海尔卡萨帝冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务
海尔卡萨帝咨询电话：4006-189123
海尔卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、保修期限

1. 整机保修

海尔卡萨帝冰箱（包括液晶冰箱、等离子冰箱、背投冰箱和CRT冰箱）的整机一般保修期为一年。
对于智能交互冰箱，其整机保修期可能较长，如为三年。具体保修期限根据产品类别不同而有所差异。

2. 主要部件保修

主要部件，如显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等，通常享有更长的保修期，一般为三年。

二、保修范围

海尔卡萨帝的保修政策覆盖了中国区域内（香港、澳门、台湾除外）购买并使用的海尔卡萨帝智显产品。在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效保修凭证（如发票、三包服务单）可享受免费维修服务。

三、保修服务

1. 上门服务

对于需要上门安装、调试的产品，海尔卡萨帝提供上门服务，但可能会按规定标准收取费用（有特殊协议者除外）。
在保修期内，如产品出现故障，海尔卡萨帝将提供免费的上门维修服务。

2. 全国联保

海尔卡萨帝实行“一地购机、全国保修”的联保服务政策。无论消费者在哪里购买海尔卡萨帝产品，只要在全国范围内的授权服务网点，均可享受保修服务。

3. 收费维修

如果故障不属于“三包”范围，或者超过了保修期限，海尔卡萨帝将提供收费维修服务。收费标准通常包括上门服务费、检修费和备件费。

四、特殊情况说明

对于因客户错误安装、操作或在非产品规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，海尔卡萨帝不承担免费保修责任。
未经海尔卡萨帝授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障、损伤，也不在免费保修范围内。
因自然灾害或不可抗力因素（如雷击、雨淋、火灾、水灾等）造成的故障损坏，海尔卡萨帝同样不承担免费保修责