公司名称：万家通家电服务中心

博世壁挂炉热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世壁挂炉服务说明：


1. 全国联保：博世壁挂炉智家实行全国联保政策，用户无论在哪个城市，都可以享受到博世壁挂炉智家的维修服务。
2. 维修无忧：博世壁挂炉智家提供全方位的维修服务，包括安装、调试、维修、保养等，确保用户在使用过程中无后顾之忧。
3. 专业团队：博世壁挂炉智家的维修服务团队由经验丰富的专业工程师组成，他们技术娴熟，能够快速解决各种问题。
4. 24小时服务热线：博世壁挂炉智家提供24小时服务热线，用户如有任何问题或需要维修服务，可以随时拨打服务热线电话。
5. 在线客服：博世壁挂炉智家提供在线客服服务，用户可以通过在线聊天的方式与维修人员进行沟通，及时解决问题。
6. 质量保证：博世壁挂炉智家承诺提供的产品均为正品，并经过严格的质量检测。同时，博世壁挂炉智家也提供质保服务，确保用户购买的产品在质保期内得到质量保障。
7. 客户回访：为了不断提升服务质量，博世壁挂炉智家会对用户进行回访，了解用户的使用情况和满意度，及时发现并解决问题。

二、博世壁挂炉热水器维修服务政策如下：
1. 产品质量保证：公司坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，确保为消费者提供高质量的产品。
2. 全国24小时维修服务热线：提供全国24小时的维修服务热线，消费者可以随时拨打热线电话进行咨询或寻求维修服务。
3. 上门服务：对于需要安装或维修的产品，公司承诺在预约时间内上门服务。在中心城区，公司承诺在24小时内上门服务。
4. 定期回访：公司对全系列产品提供定期的电话回访服务，以确保消费者对产品的使用情况满意。
5. 保修政策：根据不同的产品类型和购买日期，提供不同的保修期限。用户需持有购机有效凭证，方可享受免费保修待遇。
6. 退换政策：按照国家“三包”规定，（如7日内或15日内），如果产品出现