公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声服务说明：


1. 严格培训：容声安装工程师都经过严格的技术和职业培训，能够熟练掌握各种安装技能和操作规范，确保安装质量。
2. 准时高效：容声安装工程师承诺在预定时间内完成安装，若因不可抗力因素导致延误，将会提前通知客户并协商解决方案。
3. 统一着装：容声安装工程师会统一着装，并携带工作证件，以便客户核实身份和资质。
4. 材料保障：容声安装所使用的材料均符合相关质量标准和安全要求，确保安装质量和安全性。
5. 维修服务：容声安装服务承诺为客户提供优质的维修服务，包括安装维修、保养等，解决客户在使用过程中遇到的问题。
6. 免费咨询：容声安装工程师会为客户提供免费的技术咨询和指导服务，帮助客户了解产品特性和操作方法。
7. 文明施工：容声安装工程师会遵守文明施工的要求，保持施工现场整洁、安全、规范，*大程度地减少对客户生活的影响。

二、容声冰箱维修服务政策如下：
1. 产品保修：容声冰箱对其产品提供一定期限的保修，确保产品在正常使用条件下出现性能故障时，将免费维修或更换损坏的零部件。
2. 全天候服务热线：容声冰箱提供全天候的服务热线，客户可以随时拨打服务热线咨询产品使用方法、保养方法等问题。
3. 免费咨询服务：容声冰箱提供免费咨询服务，客户可以就产品的使用、保养、维修等方面的问题进行咨询，公司会安排专业人员及时解答客户问题。
4. 定期保养服务：为了确保产品的使用寿命和性能，容声冰箱提供定期保养服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，容声冰箱提供免费安装调试服务。在安装过程中，如果遇到因产品设计或制造原因导致的安装问题，容声冰箱将免费提供解决方案。
6. 投诉处理：如果客户对产品或服务有任何投诉，容声冰箱将认真对待并尽快处理。